よくある質問

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サービスに関する質問

コミュニケーションはどのように取りますか?
Slack、Chatwork、Facebookなどから、お客様の使いやすいツールを選んでいただき、コミュニケーションを取ることができます。
情報はどのように管理していますか?
ATTEND bizに関わる全ての人員と弊社間、貴社と弊社間、それぞれに対して秘密情報保持契約(NDA)の締結を行っており、 業務上知り得た情報は限られた環境にて保護し、業務に関わる仕事であっても安心してご依頼頂けます。特に繊細な情報を扱わせていただく場合は、ご契約前の段階で、保管方法について調整させていただきます。
マーケティングやPRなど開発以外の相談することはできますか?
オプションサービスとして、マーケティングやPR、ライティング、動画、写真など、様々な専門的なスキルをもった人材を紹介可能ですので、詳細はお問い合わせください。

チームに関する質問

開発チームの人員はどのように決まるのですか?
依頼いただく内容をお聞きした上で、一番適切と思われるチームを弊社で選定し、決定させていただきます。
開発チームにはどのような方がいらっしゃいますか?
エンジニア、デザイナー、Webマーケター、PRなど、実務経験のある20~30代のフリーランスが中心です。弊社は全員がフルリモートで業務を行っているため、それぞれが思い描く理想の働き方を実現しながらチームで仕事したいという方、企業の新規事業に関わりという方が多く参加しています。
開発チームの人員が変わることはありますか?
担当するプロジェクトマネージャーが変わることは基本的にありませんが、企画・開発・運用改善などの状況に合わせて最適な人材に変更させていただく場合はあります。
開発チームの指名は可能ですか?
チームのご指名は基本的に受け付け致しておりませんが、業務においてお困りの事がありましたら、お気兼ねなくプロジェクトマネージャーへご連絡頂ければ何らかのご対応をさせていただきます。
エンジニアだけに関わってもらうことは可能ですか?
安定して高品質のサービスを提供するため、基本的にエンジニアのみの紹介は行っておらず、ディレクターの参加を必須とさせていただいております。無料相談からまずはお気軽にご相談ください。

料金に関する質問

途中で事業の方向性が変わっても料金はそのままですか?
事業の内容や方向性が変わることは料金に影響しませんが、それに関連してチームの増減やスケジュール変更が発生した場合は料金が変動する場合があります。方向性の変更などを検討する際は、担当プロジェクトマネージャーにお気兼ねなくご相談ください。
有料クラウドサービス利用分の請求はどうなりますか?
有料サービスの利用料はお客様負担にて、サービスへの依頼作業を代行させて頂きます。お客様へ直接決済いただくケースと、 弊サービスご利用料と合わせて請求書へ記載させて頂くケースとございますので、詳細は別途ご案内申し上げます。
まずは少額で試してみることはできますか?
検討されている事業やプロダクトの内容にあわせて、柔軟に提案させていただきます。無料相談からまずはお気軽にご相談ください。

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